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为什么做软件定制开发行业越来越难赚钱?

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  给企业做软件定制服务有两种计价模式:
  
  第一种是按照工作内容来计价,比如这个功能需求做一下花20万
  
  第二种是按照工作人天来计价,比如我给你派了5个人,干了30个工作日,每人天3000元,一共45万。
  
  在国内,第二种模式往往把自己叫做软件外包公司,就是把研发人员当成原材料直接卖给客户的意思,实际上软件外包公司控制的好的话,还是赚钱的。但是第一种模式,按照工作内容来计价,很可能是一种死亡模式。

  
  死亡原因一:需求不明确
  
  客户给到需求的时候,往往不明确,在产品做出来之前,客户也不知道这个产品会是什么样。
  
  所以经常会出现,东西做出来了,客户说不是他想要的东西。如果达不到客户的预期,客户也不会付钱。但是之前供应商的工作量已经支出了。
  
  如果客户需求的提出者和使用者不是一拨人的情况下,这种情况特别明显
  
  死亡原因二:一个需求看上去简单,实际上背后的东西很复杂
  
  下面这张图很形象的解释了一个问题。有的企业,让某供应商给他定制一个系统,定制完了看上去好像需求解决了,但实际上还有包括:角色权限控制问题,浏览器兼容问题,未来扩展灵活性问题,用户体验问题,数据安全性问题,运行效率问题。。无止尽的问题在后面等着,不是一朝一夕可以解决的
  
  一套软件系统,从『能用』到『可用』如果差3条街的话,那么从『可用』到『好用』还差着30条街。
  
  客户往往持续的会和供应商提各种『好用』的需求,这样项目成本会直线上升
  
  死亡原因三,付款方式和资金成本问题
  
  很多客户做定制项目,都只是预付30%~50%的钱,项目上线以后还要预留10%~20%的尾款。
  
  因为一个定制项目,如果毛利也就20%~30%,所以这里有两个严重的问题:
  
  1、如果客户因为前面的争议,导致项目尾款不付,那么这个项目就亏损了。
  
  2、如果客户推迟验收时间,那么实际上供应商支付的人力成本(假设占项目总金额的80%,减去客户预付的30%,还剩50%)是由供应商垫付的。企业的资金成本普遍在15%年化以上,所以如果客户项目工期3个月,验收付款拖延了9个月,那么供应商实际上损失资金成本50%*15%=7.5%。这样项目就又亏损了
  
  死亡原因四,企业空闲人力成本分配的问题
  
  一个定制项目,消耗供应商开发成本,但是如果项目做完了,那么这部分人力无处可用,那么产生的闲置,又会增加企业成本。
  
  所以,做企业定制项目,往往难以挣钱。这个也是现在业内不争的事实。
  
  我熟悉的一些同行们,如果定制项目,毛利不超过50%,是不会去做的
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